Т.е. ошибка совсем другая? А в других программах (особенно играх) все нормально?
Попробуйте обновить драйвера на мат. плату и видеокарту, а также DirectX. Хуже, по крайней мере, не будет.
Компьютер минимальным требованиям к игре удовлетворяет? (а то может ему и правда памяти не хватает).
И все-таки, в просмотре событий какая-нибудь ошибка фиксируется?